CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG

2. Đối tác giao hàng của chúng tôi

Đối tác giao hàng của chúng tôi: Nhằm hỗ trợ dịch vụ Khách hàng kể cả vùng sâu vùng xa có thể mua sắm tiện lợi và an toàn. Chúng tôi đã phối hợp với các đối tác giao hàng lớn là Giao hàng tiết kiệm & Giao hàng nhanh.

1. Hình thức áp dụng

Đơn hàng của quý khách đã được shop chấp nhận. Shop sẽ liên hệ vào số điện thoại đặt hàng trong vòng 24h để xác nhận đơn hàng cho quý khách. Vì vậy quý khách hãy để ý số điện thoại để nhân viên tư vấn có thể gọi điện và xác nhận đơn hàng

3. Thời gian giao hàng

Thời gian giao hàng sẽ phụ thuộc vào dịch vụ giao hàng (đối tác của chúng tôi) từ 2-4 ngày tùy vào khoảng cách vận chuyển. Trong một số trường hợp khách quan chúng tôi có thể giao hàng chậm trễ do những điều kiện bất khả kháng như thời tiết xấu, điều kiện giao thông không thuận lợi, xe hỏng hóc trên đường giao hàng, trục trặc trong quá trình xuất hàng. Trong thời gian chờ đợi nhận hàng, Quý khách có bất cứ thắc mắc gì về thông tin vận chuyển xin vui lòng liên hệ hotline của chúng tôi để nhận trợ giúp.

4. Chúng tôi có trách nhiệm

Chúng tôi sẽ chịu trách nhiệm với hàng hóa và các rủi ro như mất mát hoặc hư hại của hàng hóa trong suốt quá trình vận chuyển hàng từ kho hàng chúng tôi đến quý khách. Quý khách có trách nhiệm kiểm tra hàng hóa khi nhận hàng. Khi phát hiện hàng hóa bị hư hại, trầy xước, bể vỡ, mốp méo, hoặc sai hàng hóa thì ký xác nhận tình trạng hàng hóa với Nhân viên giao nhận và thông báo ngay cho Bộ phận chăm sóc khách hàng theo số hotline của chúng tôi. Sau khi quý khách đã ký nhận hàng mà không ghi chú hoặc có ý kiến về hàng hóa. Chúng tôi không có trách nhiệm với những yêu cầu đổi trả vì hư hỏng, trầy xước, bể vỡ, mốp méo, sai hàng hóa,… từ quý khách sau này.

HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG

THỜI GIAN LÀM VIỆC

MINMART